রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

lv 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে নিন: আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সরাসরি পথ
lv 999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা আপনার জানা দরকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, প্রতিটি ব্যবস্থা এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অনুরোধেও ডেটা মোছা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া হচ্ছে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@lv 999 ঠিকানায় মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত লিখলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এটা শেয়ার করা হয় না।

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান অথবা privacy@lv 999-এ মেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

কিছু সেশন ফিচার কুকির উপর নির্ভর করে। কুকি বন্ধ রাখলে লগ-ইন সেশন বারবার শেষ হতে পারে, তবে মূল কার্যক্রম চলবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলার সময় রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি সাধারণ তথ্য সুরক্ষার নীতিমালা মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।